Données personnelles.

Dans le cadre de notre mission de diffusion des alertes pour lesquelles vous vous êtes abonnés, nous sommes amenés à collecter certaines données à votre sujet.

Conformément au règlement européen 2016/679, dit «règlement général sur la protection des données», la présente politique vous informe sur :

  • les principes encadrant la collecte de ces données ;
  • les conditions de la collecte de ces données ;
  • la finalité de la collecte de ces données ;
  • le traitement de ces données ;
  • la protection de ces données ;
  • vos droits de consultation et de suppression de ces données.

Cette politique s’articule avec nos conditions générales d’utilisation.

Date de dernière mise à jour : 13 janvier 2020.

Définitions

Afin que ce document soit parfaitement clair, commençons par définir quelques termes.

  • « Gestalertes »/« nous » Désigne la société GESTALERTES, SAS au capital de 30 767 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 878 914 753.
  • « Vous » Désigne la personne physique qui utilise nos sites et/ou nos services et/ou notre application, qu’importe le dispositif technique, pour son propre usage ou pour un tiers.
  • « Partenaires » Désigne les personnes physiques et morales, les autorités et les institutions, les services et les produits, les applications et les sites web, qui ne sont pas directement contrôlés ou gérés par Gestalertes, mais possèdent une relation contractuelle avec Gestalertes.
  • « Politique » Désigne le présent document, intitulé « Politique de gestion des données personnelles et de protection de la vie privée ».
  • « Nos sites » Désigne les sites édités par Gestalertes : gestalertes.com mama.gestalertes.com. Par extension : les API issus de ces sites.
  • « Notre application » Désigne l’application MAMA pour Android et pour IOS. Par extension : les widgets et autres extensions issus de ces applications.
  • « Données personnelles » Désigne toute donnée identifiant directement ou indirectement une personne physique, « tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale » selon le règlement européen 2016/679. Votre nom, votre pseudonyme, votre adresse de courrier électronique ou votre adresse IP sont des données personnelles.
  • « Traitement des données » Désigne « toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction ».

Principes encadrant la collecte des données

En publiant cette politique, nous définissons plusieurs objectifs :
  • la confiance, qui impose que nous détaillions clairement la manière dont nous collectons ces données ;
  • la transparence, qui demande que nous expliquions pourquoi et comment nous traitons ces données, au-delà même des exigences de la législation ;
  • la sécurité, qui ne passe pas seulement par le chiffrement, mais aussi et surtout par la réduction de l’étendue de la collecte des données au strict nécessaire, et l’élaboration de processus internes d’accès aux données.
Conformément à la législation en vigueur, nous collectons des données :
  • avec votre consentement, exprimé lors de votre inscription ou de votre première visite, et que vous pouvez modifier à tout moment ;
  • dans votre intérêt, la fourniture de certains services comme la diffusion des alertes et la gestion de votre abonnement nécessitant le traitement de données personnelles ;
  • et dans notre intérêt légitime, la gestion de la diffusion des alertes qui nous sont confiées.

Collecte des données sur nos sites

Lorsque vous utilisez nos sites ou notre application mobile nous enregistrons les données suivantes dans notre base de données :
  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse professionnelle ;
  • Téléphone ;
  • Mail ;
  • Id Mama ;
  • Votre groupe professionnel ;
  • Votre situation géographique professionnel ;
  • Vos préférences de réception d’alertes ;

Nous collectons ces informations pour gérer les alertes que vous souhaitez recevoir, vous alerter, vous relancer et escalader les alertes dans votre entreprise quand cela est nécessaire.

Votre adresse de courrier électronique est utilisée pour assurer un accès sécurisé à vos alertes et votre paramétrage. Votre mot de passe est chiffré et salé de telle manière qu’il nous est impossible de le consulter.

Toutes ces données sont conservées tant que votre abonnement est en cours et 3 mois après son expiration afin que vous puissiez vous réabonner sans avoir à tout reparamétrer. Au-delà vos données seront anonymisées puis supprimées au bout d’un an. Nous les conservons anonymisées un an pour des fins statistiques.

Collecte des données dans nos applications

Lorsque vous utilisez nos applications, nous conservons les actions que vous réalisées sur les alertes reçues : type d’action, horodatage de l’action et le commentaire que vous laissez.

Ceci afin de vérifier le bon traitement des alertes et de vous fournir des données statistiques sur ces traitements d’alertes.

Transfert des données

Ces données que nous collectons ne sont transmises à aucun partenaire.

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données. Les communications avec nos sites, nos services et nos applications sont chiffrées. L’accès à nos bases de données et nos outils d’administration est strictement contrôlé et restreint à certains membres de notre équipe.

Au cas où nous serions victimes d’une faille ou d’une perturbation compromettant la sécurité de vos données personnelles, nous nous engageons à informer la CNIL dans les conditions décrites par l’article 33 du règlement européen 2016/679. Nous vous informerons le cas échéant, dans un délai de 24 heures en suivant les conditions décrites par l’article 34.

Portabilité et suppression des données

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par mail à dpo@gestalertes.com ou par courrier à SAS GESTALERTES, Délégué à la protection des données, 161 route du Bouleau, 69126 BRINDAS.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

N.B : les données nominatives dont la fourniture est obligatoire sont signalées par un astérisque. En l’absence de données facultatives, il nous sera difficile de vous contacter pour aider dans l’utilisation et le paramétrage de la solution MAMA de la SAS GESTALERTES.

Modification de cette politique

Cette politique est un document vivant, susceptible d’être revu à tout moment et sans préavis.

En savoir plus

Vous avez besoin d’explications supplémentaires ? Vous avez une question ? Vous avez une suggestion ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse dpo@gestalertes.com